Kami membuka kesempatan bagi Junior IT Support Engineer untuk bergabung bersama Kredivo. Posisi ini cocok untuk kandidat dengan 1+ tahun pengalaman yang ingin berkembang di lingkungan startup & teknologi Indonesia. Ini adalah posisi Hybrid dengan kompensasi kompetitif dalam Rupiah.
Tanggung Jawab Utama
Memberikan dukungan teknis Level 1 dan 2 kepada karyawan terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan konektivitas jaringan
Mengkonfigurasi dan memelihara perangkat komputer, printer, dan periferal kantor
Mengelola akun pengguna, izin akses, dan kebijakan di Active Directory dan Microsoft 365
Mendokumentasikan tiket dukungan dan solusi dalam sistem helpdesk (Freshservice/Zendesk)
Melakukan instalasi sistem operasi, software bisnis, dan patch keamanan rutin
Kualifikasi yang Diperlukan
Pengalaman 1-2 tahun di bidang IT support atau helpdesk
Pemahaman yang baik tentang sistem operasi Windows 10/11 dan troubleshooting umum
Pengetahuan dasar tentang jaringan komputer: TCP/IP, DNS, DHCP, dan Wi-Fi
Familiar dengan administrasi Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
Sertifikasi CompTIA A+ atau ITIL Foundation menjadi nilai tambah
Keterampilan yang Bagus untuk Dimiliki
dukungan macOS Linux dasar Desktop Jarak Jauh Manajemen VPN Pengaturan Telepon CCTV/IP
Manfaat & Keuntungan
BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
THR
Uang transport
Makan siang kantor
Pelatihan sertifikasi
Siap Melamar?
Bergabunglah dengan tim kami dan ambil langkah selanjutnya dalam karier Anda. Kami sangat senang mendengar pendapat Anda!