Insinyur Dukungan TI
AstraDigital
Ikhtisar Peran
Kami membuka kesempatan bagi Mid IT Support Engineer untuk bergabung bersama Astra Digital. Posisi ini cocok untuk kandidat dengan 3+ tahun pengalaman yang ingin berkembang di lingkungan startup & teknologi Indonesia. Ini adalah posisi Remote dengan kompensasi kompetitif dalam Rupiah.
Tanggung Jawab Utama
Memberikan dukungan teknis Level 1 dan 2 kepada karyawan terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan konektivitas jaringan
Mengkonfigurasi dan memelihara perangkat komputer, printer, dan periferal kantor
Mengelola akun pengguna, izin akses, dan kebijakan di Active Directory dan Microsoft 365
Mendokumentasikan tiket dukungan dan solusi dalam sistem helpdesk (Freshservice/Zendesk)
Melakukan instalasi sistem operasi, software bisnis, dan patch keamanan rutin
Kualifikasi
Pengalaman 1-2 tahun di bidang IT support atau helpdesk
Pemahaman yang baik tentang sistem operasi Windows 10/11 dan troubleshooting umum
Pengetahuan dasar tentang jaringan komputer: TCP/IP, DNS, DHCP, dan Wi-Fi
Familiar dengan administrasi Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
Sertifikasi CompTIA A+ atau ITIL Foundation menjadi nilai tambah
Keterampilan yang Diperlukan
Manfaat & Keuntungan
BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
THR
Uang transport
Makan siang kantor
Pelatihan sertifikasi
Buat profil Anda untuk melamar lebih cepat dengan AI
Bergabunglah dengan ribuan profesional yang menggunakan AI untuk mendapatkan pekerjaan impian mereka 10× lebih cepat
Memulai GratisPekerjaan Serupa yang Mungkin Anda Suka
Spesialis Manajemen Kategori
Hotel Haris
Manado, Indonesia
Spesialis Manajemen Kategori
PLN
Solo, Indonesia
Spesialis Manajemen Kategori
Semen Indonesia
Denpasar, Indonesia