Kami membuka posisi Mid IT Support Specialist di Bibit, berlokasi di Jakarta Timur, Indonesia. Kandidat ideal memiliki pengalaman 3+ tahun yang relevan di bidang Information Technology. Posisi ini bersifat Hybrid dengan kompensasi kompetitif dalam Rupiah dan benefit lengkap sesuai standar Indonesia.
Tanggung Jawab Utama
Memberikan dukungan teknis Level 1/2 kepada pengguna internal terkait perangkat keras, lunak, dan jaringan
Mengelola dan menyelesaikan tiket dukungan menggunakan sistem helpdesk
Mengkonfigurasi laptop, printer, dan perangkat periferal untuk karyawan baru
Melakukan instalasi OS, aplikasi, dan patch keamanan secara terjadwal
Mendokumentasikan solusi teknis untuk membangun knowledge base internal
Kualifikasi yang Diperlukan
Pengalaman 0-3 tahun sebagai IT support atau helpdesk
Pemahaman dasar tentang Windows OS, jaringan, dan hardware
Familiar dengan Microsoft 365 dan produktivitas tools
Sertifikasi CompTIA A+ menjadi nilai tambah
Kemampuan komunikasi yang baik dan service-oriented
Keterampilan yang Bagus untuk Dimiliki
macOS Linux Dasar VPN Desktop Jarak Jauh Direktori Aktif
Manfaat & Keuntungan
BPJS
THR
Uang transport
Makan siang
Pelatihan teknis
Jam kerja reguler
Buat profil Anda untuk melamar lebih cepat dengan AI
Buka kunci skor pertandingan, tingkatkan peluang Anda, dan terapkan lebih cepat.